FAQ - Pertanyaan yang Sering Diajukan
Temukan jawaban atas pertanyaan umum seputar pendaftaran PPDGS USU.
Akun & Login
Buka halaman ppdgs.usu.ac.id, klik tombol Daftar, isi form dengan data diri Anda, lalu verifikasi email. Anda juga bisa mendaftar menggunakan akun Google untuk proses yang lebih cepat.
Tidak. Email diperlukan untuk verifikasi akun dan komunikasi selama proses pendaftaran. Gunakan email aktif seperti Gmail, Yahoo, atau lainnya.
Cek folder Spam atau Promosi di email Anda. Jika tidak ada, klik Kirim Ulang Verifikasi di halaman login. Pastikan email yang dimasukkan benar.
Ya, bisa. Masukkan nomor dengan kode negara yang sesuai, misalnya +62 untuk Indonesia.
Email verifikasi biasanya terkirim dalam 1-5 menit. Jika lebih dari 15 menit, coba kirim ulang atau gunakan email lain.
Klik tombol Login dengan Google di halaman login, pilih akun Google yang sudah didaftarkan saat registrasi.
Klik Lupa Password di halaman login, masukkan email terdaftar, lalu ikuti link reset yang dikirim ke email Anda.
Ya, satu akun bisa digunakan untuk mendaftar di beberapa event PPDGS selama event tersebut masih dibuka.
Email tidak bisa diganti sendiri. Hubungi admin untuk mengubah email yang terdaftar di akun Anda.
Akun terkunci setelah 5 kali gagal login. Tunggu 30 menit untuk mencoba lagi atau hubungi admin.
Pendaftaran Event
Login ke dashboard, lalu klik menu Event atau Daftar Event untuk melihat semua event PPDGS yang sedang dibuka.
Tergantung ketentuan event. Beberapa event mengizinkan pilihan lebih dari satu program studi. Cek detail event untuk informasi lebih lanjut.
Biaya pendaftaran bervariasi tergantung program studi. Informasi biaya dapat dilihat di halaman detail event.
Ketentuan batas usia dapat berbeda setiap tahun. Cek syarat dan ketentuan di halaman detail event atau hubungi panitia.
Batas pendaftaran tertera di halaman detail event. Pastikan mendaftar sebelum batas waktu yang ditentukan.
Pembatalan pendaftaran dapat dilakukan sebelum verifikasi admin. Hubungi admin untuk proses pembatalan. Biaya pendaftaran tidak dapat dikembalikan.
Hubungi admin segera untuk membatalkan pendaftaran dan mendaftar ulang di event yang benar.
Status Draft berarti data pendaftaran Anda baru dibuat dan belum lengkap. Anda perlu melengkapi semua data dan dokumen yang diperlukan.
Biodata & Dokumen
Dokumen yang diperlukan: KTP, Ijazah S1, Transkrip Nilai, STR, Pas Foto, CV, Surat Rekomendasi, dan Surat Keterangan Sehat. Cek halaman Persiapan untuk detail lengkapnya.
Ukuran maksimal bervariasi: Pas foto 500KB, dokumen umum 2MB, ijazah dan transkrip 5MB. Cek ketentuan di halaman Upload Dokumen.
Pas foto: JPG/PNG. Dokumen lainnya: PDF. Pastikan file tidak corrupt sebelum diupload.
Buka menu Upload Dokumen, cari dokumen yang ingin diganti, klik Ganti File, pilih file baru, lalu upload. File lama akan terganti otomatis.
Penyebab umum: file terlalu besar, format tidak sesuai, koneksi internet tidak stabil. Coba kompres file, periksa format, atau gunakan koneksi yang lebih stabil.
Ya, ijazah dan transkrip nilai harus berupa scan legalisir basah (bercap dan bertanda tangan asli).
Ya, pas foto harus dengan latar belakang merah, ukuran 4x6, dan tidak menggunakan kacamata.
STR adalah syarat wajib. Jika belum memiliki STR, urus terlebih dahulu ke Konsil Kedokteran Indonesia (KKI).
Ya, surat rekomendasi bisa dari atasan di tempat kerja, dosen pembimbing, atau tokoh akademik yang relevan.
Proses verifikasi dokumen biasanya 1x24 jam pada hari kerja. Jika lebih dari 3 hari, hubungi admin.
Pembayaran
Transfer ke rekening yang tertera di halaman Pembayaran, lalu upload bukti transfer melalui menu Upload Bukti Manual.
Batas waktu pembayaran adalah 7 hari setelah pendaftaran. Jika melewati batas, pendaftaran akan dianggap mengundurkan diri.
Tidak. Pembayaran harus dilakukan secara penuh dalam satu kali transfer sesuai tagihan.
Transfer dengan nominal berbeda akan menyulitkan verifikasi. Hubungi admin jika terlanjur transfer dengan nominal yang salah.
Verifikasi pembayaran dilakukan dalam 1x24 jam pada hari kerja setelah bukti transfer diupload.
Biaya pendaftaran tidak dapat dikembalikan dalam kondisi apapun, termasuk pembatalan pendaftaran.
Pembayaran dapat dilakukan melalui Bank Mandiri, BNI, atau BRI sesuai rekening yang tertera di halaman Pembayaran.
Hubungi bank Anda untuk mencetak ulang bukti transfer atau screenshot ulang dari aplikasi mobile banking.
Teknis
Ya, aplikasi dapat diakses dari smartphone, tablet, laptop, dan PC. Pastikan browser Anda dalam versi terbaru.
Gunakan Google Chrome, Mozilla Firefox, atau Microsoft Edge versi terbaru untuk pengalaman terbaik.
Coba refresh halaman, clear cache browser, atau gunakan mode incognito/private. Periksa juga koneksi internet Anda.
Ya, data Anda dilindungi dengan enkripsi. Aplikasi menggunakan protokol keamanan HTTPS untuk melindungi data pribadi.
Klik ikon profil di pojok kanan atas, lalu pilih menu Logout atau Keluar.
Saat ini aplikasi dapat diakses melalui browser. Belum tersedia aplikasi mobile khusus untuk PPDGS.
Ambil screenshot error, catat pesan yang muncul, lalu laporkan ke admin melalui WhatsApp atau email.
Lainnya
Hubungi admin melalui WhatsApp 0811-6789-0123 atau email ppdgs@usu.ac.id pada jam kerja (Senin-Jumat, 08.00-16.00 WIB).
Pendaftaran dilakukan secara online melalui aplikasi. Jika ada kesulitan, hubungi admin untuk bantuan.
Jadwal pengumuman akan diinformasikan melalui dashboard dan notifikasi. Pantau terus status pendaftaran Anda.
Ya, dashboard dapat diakses dari HP melalui browser. Status pendaftaran dapat dipantau kapan saja.
Hubungi admin teknis melalui WhatsApp atau email yang tertera di halaman Hubungi Kami.
Tidak menemukan jawaban? Hubungi Kami untuk bantuan lebih lanjut.